Denne anmeldelsen beskriver hva kontoen faktisk tilbyr når man ser bort fra markedsføringen. Vi åpnet lobbyen, leste bonusvilkårene linje for linje, gikk gjennom kasseoversiktene og sendte inn en henvendelse via livechatten.
Det korte svaret: et svært omfattende utvalg og en rask kassebetjening, men begrenset av et omsetningskrav som ligger over markedsnormen og av lisensinformasjon som er angitt på en inkonsekvent måte. Vurderingen etter hver kategori følger nedenfor, med en karakter og begrunnelsen bak hver poengsum.
Hvert område vurderes på en skala fra 1 til 10. Vektingen legger større vekt på de elementene spilleren møter hver uke, og det er derfor kassen teller tyngre her enn lojalitetsstigen.
| Område | Poengsum | Hvorfor |
|---|---|---|
| Spillutvalg | 9.0 | Det er vanskelig å finne noe å utsette på bredden og utvalget i studioet |
| Kassererens hastighet og begrensninger | 8.5 | Digitale utbetalinger samme dag, uten ekspedisjonsgebyr |
| Mobilopplevelse | 8.0 | Nesten ingenting går tapt sammenlignet med skrivebordslobbyen |
| Bonusverdi etter at vilkårene er oppfylt | 7.0 | Omsetningen på x36 utgjør en stor del av den oppgitte verdien |
| Støtte | 7.5 | Rask chat, men ingen telefonlinje |
| Lisensiering og åpenhet | 6.0 | Opplysningene om regulatoren er angitt på en inkonsekvent måte |
| Samlet sett | 7.7 | En sterk lobby, en gjennomsnittlig bonus |
Det kommer inn over 3 800 titler fra mer enn 80 spillutviklere, og utvalget er virkelig bredt, i stedet for å være fylt opp med nesten identiske kloner. Videospilleautomater dominerer, mens bordspill, jackpotrunder og øyeblikkelig-gevinst-formater utfyller utvalget.
NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO, Yggdrasil, Betsoft og Push Gaming leverer alle spill til lobbyen. Dette utvalget er viktig fordi hvert studio har sin egen volatilitetsprofil, slik at en spiller som ikke liker lange perioder uten gevinster, kan finne spill med roligere utbetalingsmønster uten å måtte forlate nettstedet. Nye spill lanseres ukentlig.
Evolution og Pragmatic Play Live står sammen for live-spillområdet, og hundrevis av bord er i kontinuerlig drift. Blackjack, rulett og baccarat utgjør klassikerne, mens Crazy Time og Monopoly Live representerer gameshow-formatet.
Rom med høye innsatsgrenser er forbeholdt spillere som har kommet lenger opp på lojalitetsstigen. De som har en beskjeden bankroll, vil likevel kunne finne plasser med lave innsatser de fleste tidspunkter på døgnet.
Hovedtilbudet er en pakke verdt opptil 20.000 kr pluss 500 gratisspinn, som fordeles over fem separate innskudd. Fordelt på denne måten kan det høyeste beløpet kun oppnås av en spiller som setter inn penger på kontoen fem ganger.
Omsetningskravet er satt til 36 ganger bonusbeløpet. Dette ligger over det nivået de fleste konkurrentene krever, og det er den viktigste årsaken til at bonusvurderingen ligger under spillvurderingen. Gratisspinnene er den beste delen av tilbudet, siden de ikke har noe omsetningskrav i det hele tatt.
I tillegg til velkomsttilbudet gir Crazy Cashback hver mandag tilbake en andel av innsatsene fra forrige uke, opp til 10 % på spilleautomater. Cashback utbetales i kontanter i stedet for bonusmidler, noe som gjør det mer nyttig enn det den oppgitte satsen skulle tilsi.
Innskudd blir umiddelbart tilgjengelige på kort, e-lommebøker og kuponger, og overføringer med mynter bekreftes i løpet av få minutter. Uttak er den mest avslørende testen, og her klarer operatøren seg godt.
Utbetalinger via e-lommebok og kryptovaluta gjennomføres i løpet av én dag, mens refusjoner til kort tar én til tre dager, siden pengene må gå tilbake via innløsnings- og utstedelsesbankene. Bankoverføringer tar lengst tid, nemlig tre til fem virkedager. Det påløper ingen behandlingsgebyr i noen retning.
Det er ingen nedlasting av appen. Nettstedet er bygget i responsivt HTML5, og mer enn 3 500 spill kan spilles i en mobilnettleser, inkludert live-bord. Ved å legge siden til på startskjermen får du en oppstart som ligner på en app, uten at det tar opp lagringsplass.
I våre tester får man svar på livechatten på under to minutter, og e-postsvar kommer innen tolv timer. Kundeservicemedarbeiderne betjener kunder på flere språk. Det finnes ingen telefonlinje, noe som er et reelt problem for alle som ønsker å løse en betalingskonflikt via telefon.
Dataoverføringene er beskyttet med 256-biters SSL, og spillene kommer fra studioer hvis tilfeldighetstallgeneratorer er sertifisert av uavhengige laboratorier. Dette er standard og fungerer som beskrevet.
Reguleringsbildet er ikke like oversiktlig. I operatørens informasjonsmateriale fremgår det en lisens fra Curaçao eGaming med nummer 365/JAZ, mens Kahnawake Gaming Commission nevnes andre steder. Spør kundestøtten skriftlig om hvilken myndighet som har ansvaret for kontoen din før du foretar et innskudd.
Kontoverktøyene omfatter innskuddsgrenser, tapsgrenser, påminnelser om spilletid, avkjøpsperioder og permanent selvutestengelse. Alle disse innstillingene kan angis direkte fra kontoen uten å måtte kontakte kundestøtte.
Nei. Tilbudet kan avslås under innskuddsprosessen, og en spiller som ønsker å ta ut penger når han eller hun vil, gjør ofte klokt i å avslå det.
Det er verifiseringen som tar tid, ikke selve betalingen. Når dokumentene er godkjent, blir en forespørsel via e-lommebok vanligvis gjennomført samme dag.
Bidraget varierer etter kategori, og spill med lav vekting bidrar sakte til å oppfylle kravet. Sjekk bidragstabellen i vilkårene før du starter en bonus på noe annet enn spilleautomater.
Operatørene tillater vanligvis én konto per person og anser dobbeltregistreringer på samme adresse som grunn til å trekke tilbake bonusmidler. Kontakt kundestøtte først.
Det er ikke mulig å laste ned butikken. Mobilnettstedet inneholder hele sortimentet, og det kan festes til startskjermen slik at det kan åpnes som en app.
Ekte penger, ikke bonuskreditt. Dette skillet er viktig, fordi kontanter ikke er underlagt omsetningskrav og kan tas ut umiddelbart.
LocoWin Casino-kontoen får karakteren 7,7 for sitt brede utvalg og sin hastighet. En spiller som først og fremst ønsker et stort spillutvalg, raske utbetalinger og en ukentlig kontantrabatt, vil få akkurat det. Mobilversjonen står nesten ikke tilbake for nettstedet for datamaskiner.
Det er reelle forbehold. En omsetningskrav på x36 gjør velkomstpakken krevende, og informasjonen om lisensen burde være tydeligere enn den er. Alle som ser på bonuser som hovedgrunnen til å registrere seg, bør først lese vilkårene nøye gjennom.
Anbefales for spillere som legger vekt på et bredt utvalg og raske utbetalinger. Mindre egnet for bonusjegere og for alle som ønsker en reguleringsmyndighet med en mer omfattende historikk når det gjelder overholdelse av regelverket.
Hent bonusen nå