Denne anmeldelse beskriver, hvad kontoen rent faktisk tilbyder, når man ser bort fra markedsføringen. Vi åbnede lobbyen, læste bonusvilkårene linje for linje, gennemgik kasseoversigterne og stillede et spørgsmål via livechatten.
Det korte svar: et meget stort sortiment og en hurtig kassebetjening, der dog hæmmes af et omsætningskrav, der ligger over markedsnormen, samt af oplysninger om licenser, der er angivet inkonsekvent. Nedenfor følger en vurdering af de enkelte afsnit med en bedømmelse og begrundelsen for hver score.
Hvert område bedømmes på en skala fra 1 til 10. Vægtningen lægger størst vægt på de ting, som spilleren støder på hver uge, og derfor tæller kassen her mere end loyalitetsprogrammet.
| Område | Resultat | Hvorfor |
|---|---|---|
| Spiludvalg | 9.0 | Det er svært at finde noget at sætte en finger på, hvad angår bredden og udbuddet i studiet |
| Kassemedarbejderens hastighed og begrænsninger | 8.5 | Digitale udbetalinger samme dag, uden ekspeditionsgebyr |
| Mobiloplevelse | 8.0 | Der går næsten intet tabt i forhold til desktop-lobbyen |
| Bonusværdi efter løbetiden | 7.0 | Omsætningen på x36 udgør en stor del af den samlede værdi |
| Support | 7.5 | Hurtig chat, men ingen telefonforbindelse |
| Licenser og gennemsigtighed | 6.0 | Oplysningerne om tilsynsmyndigheden er angivet inkonsekvent |
| Samlet set | 7.7 | En stærk lobby, en gennemsnitlig bonus |
Der kommer mere end 3.800 titler fra over 80 studier, og udvalget er virkelig bredt og ikke blot fyldt op med næsten identiske kloner. Video-slots dominerer, mens bordspil, jackpot-runder og instant-win-formater udgør resten af udvalget.
NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO, Yggdrasil, Betsoft og Push Gaming leverer alle spil til lobbyen. Dette udvalg er vigtigt, fordi hvert spiludvikler har sin egen volatilitetsprofil, så en spiller, der ikke bryder sig om lange perioder uden gevinster, kan finde spil med mere stabil udbetaling uden at forlade siden. Der kommer nye spil hver uge.
Evolution Pragmatic Play Live står sammen for live-spilområdet, og der er konstant aktivitet ved hundredvis af borde. Blackjack, roulette og baccarat udgør de klassiske spil, mens Crazy Time og Monopoly Live repræsenterer game-show-formatet.
Spillelokaler med høje indsatsgrænser er forbeholdt spillere, der er nået længere op ad loyalitetsstigen. Spillere med en beskeden bankroll vil dog stadig kunne finde pladser med lave indsatser på de fleste tidspunkter.
Hovedtilbuddet er et pakke til en værdi af op til 14.000 kr plus 500 gratis spins, der udbetales over fem separate indbetalinger. Når det fordeles på den måde, kan det højeste beløb kun opnås af en spiller, der indbetaler penge på kontoen fem gange.
Omsætningskravet er fastsat til 36 gange bonusbeløbet. Det ligger over det niveau, som de fleste konkurrenter kræver, og det er den største enkeltstående årsag til, at bonusvurderingen ligger under spilvurderingen. Gratis spins er den bedste del af tilbuddet, da de slet ikke er underlagt noget omsætningskrav.
Ud over velkomsttilbuddet giver Crazy Cashback hver mandag en del af den foregående uges indsatser tilbage, op til 10 % på spilleautomater. Cashback udbetales i kontanter i stedet for bonuskredit, hvilket gør det mere nyttigt, end den angivne sats antyder.
Indbetalinger går straks igennem på kort, e-tegnebøger og gavekort, og overførsler med mønter bekræftes inden for få minutter. Udbetalinger er den mere afslørende test, og her klarer udbyderen sig godt.
Udbetalinger via e-wallet og kryptovaluta gennemføres inden for en dag, mens tilbagebetalinger til kort tager én til tre dage, da pengene skal tilbage via indløsnings- og udstedende banker. Bankoverførsler er langsomst og tager tre til fem arbejdsdage. Der opkræves ingen ekspeditionsgebyr i nogen retning.
Der er ingen download fra en app-butik. Hjemmesiden er bygget i responsivt HTML5, og mere end 3.500 spil kan spilles direkte i en mobilbrowser, herunder live-borde. Hvis du tilføjer siden til startskærmen, kan du starte den som en app uden at optage plads på enheden.
I vores test svarer livechatten på under to minutter, og e-mail-svar modtages inden for tolv timer. Kundeservicemedarbejderne taler flere sprog. Der er ingen telefonlinje, hvilket er en reel ulempe for alle, der ønsker at løse en betalingskonflikt via telefon.
Dataoverførslerne er beskyttet med 256-bit SSL, og spillene stammer fra studier, hvis tilfældighedsgeneratorer er certificeret af uafhængige laboratorier. Det er standard og fungerer som lovet.
Det lovgivningsmæssige billede er ikke helt entydigt. I operatørens materiale fremgår en licens fra Curaçao eGaming med nummeret 365/JAZ, mens Kahnawake Gaming Commission nævnes andre steder. Spørg kundesupporten skriftligt, hvilken myndighed der har ansvaret for din konto, inden du indbetaler penge.
Kontofunktionerne omfatter indbetalingsgrænser, tabgrænser, påmindelser om spilletid, afkølingsperioder og permanent selvudelukkelse. Alle disse indstillinger kan foretages direkte fra kontoen uden at skulle kontakte kundeservice.
Nej. Tilbuddet kan afvises i indbetalingsfasen, og en spiller, der ønsker at kunne hæve penge når som helst, har ofte fordel af at afvise det.
Det er verifikationen, der tager tid, ikke selve betalingen. Når dokumenterne er godkendt, gennemføres en anmodning via en e-wallet som regel samme dag.
Bidraget varierer alt efter kategori, og spil med lav vægtning bidrager kun langsomt til opfyldelsen af kravet. Tjek bidragstabellen i vilkårene, inden du starter en bonus på andet end spilleautomater.
Udbyderne tillader normalt kun én konto pr. person og betragter dobbeltregistreringer på samme adresse som grund til at fjerne bonusmidler. Kontakt først kundeservice.
Der er ingen mulighed for at downloade butikken. Mobilversionen af hjemmesiden indeholder hele sortimentet, og den kan fastgøres til startskærmen, så den kan åbnes som en app.
Rigtige penge, ikke bonuskredit. Den forskel er vigtig, fordi kontanter ikke er underlagt noget omsætningskrav og kan hæves med det samme.
LocoWin Casino-kontoen får sine 7,7 point for sit brede udvalg og sin hurtighed. En spiller, der primært er på udkig efter et stort udvalg, hurtige udbetalinger og en ugentlig kontantrabat, får præcis det. Mobilversionen står næsten ikke tilbage for desktop-siden.
Der er reelle forbehold. En omsætningskrav på x36 gør velkomstpakken til en stor opgave, og oplysningerne om licensen burde være tydeligere, end de er. Enhver, der ser bonusser som den vigtigste grund til at tilmelde sig, bør først læse vilkårene grundigt igennem.
Anbefales til spillere, der lægger vægt på et omfattende spiludbud og hurtige udbetalinger. Mindre velegnet til bonusjægere og til alle, der ønsker en regulerende myndighed med en mere omfattende historik inden for overholdelse af reglerne bag kontoen.
Hent din bonus nu