Registracija, prijava i provjera identiteta tri su odvojena koraka, a većina zabune oko kasino računa proizlazi iz toga što ih se tretira kao jedan. Ova stranica ih obrađuje redom i navodi pogreške koje ljude zaustavljaju u svakoj fazi.
🔒 Ova veza koristi 256-bitnu enkripciju s eliptičnim krivuljama (SSL)
Obrazac za registraciju je kratak i traje nekoliko minuta. Točnost je važnija od brzine, jer će provjera kasnije usporediti podatke koje ovdje unesete s vašim dokumentima.
Nadimak, skraćeno prezime ili bivša adresa će proći registraciju, a zatim pasti verifikaciju. Naknadno ispravljanje imena znači otvaranje support tiketa, pa se isplati još jednom provjeriti prije slanja.
Za prijavu potrebne su registrirana adresa e-pošte i lozinka. Ne postoji zasebno korisničko ime. Isti podaci za prijavu funkcioniraju u pregledniku na računalu, u mobilnom pregledniku i u verziji stranice na početnoj stranici.
Sesija završava kada se odjavite ili kada preglednik izbriše svoje podatke. Na dijeljenom računalu se namjerno odjavite umjesto da zatvorite karticu.
Možete se registrirati, uplatiti i igrati prije verifikacije. Provjera postaje obavezna kada se zatraži prvo isplata, upravo u trenutku kada zadržavanje najmanje dolazi u obzir. Slanje dokumenata prvog dana to sprječava.
| Dokument | Prihvaćeni oblici | Vrijeme za pregled |
|---|---|---|
| Fotografija s identifikacijskom iskaznicom | Putovnica, Vozačka dozvola, Osobna iskaznica | 24-48 sati |
| Dokaz o adresi | Račun za komunalne usluge, bankovni izvod (izdan u posljednja 3 mjeseca) | 24-48 sati |
| Način plaćanja | Fotografija kartice (vidljive zadnje 4 znamenke), snimka zaslona e-novčanika | 24-48 sati |
Postavite svaki dokument na ravnu površinu i fotografirajte ga u prirodnom svjetlu, pazeći da su svi rubovi vidljivi na slici. Odlomljeni kutovi, odbljesci blica i zastarjeli dokumenti uzrokuju većinu odbijanja.
Svaki se datotek se pregledava zasebno, pa skup poslan zajedno i dalje može potrajati dan ili dva da se u potpunosti obradi.
| Ono što vidiš | Vjerojatni uzrok | Popraviti |
|---|---|---|
| Neispravni podaci za prijavu | Pogrešna adresa ili pohranjena lozinka s druge stranice | Unesite lozinku ručno, a zatim je resetirajte ako i dalje ne uspije. |
| Nema potvrdne e-pošte | Filtrirano kao neželjena pošta ili pogreška u adresi | Provjerite mapu neželjene pošte, a zatim zatražite od podrške da ponovno pošalje. |
| Račun je privremeno zaključan | Nekoliko neuspješnih pokušaja zaredom | Pričekajte da se brava poništi i resetirajte lozinku. |
| Stranica se ponovno učitava bez prijave | Uskiseljene kolačiće ili blokirajući dodatak | Očisti podatke stranice ili otvori privatni prozor |
| Račun zatvoren | Aktivno razdoblje samoisključenja ili razdoblje za hlađenje | Ništa ga ne može ponovno otvoriti ranije, a podrška to ne može poništiti. |
Obnova lozinke šalje se na registriranu adresu, stoga pristup tom sandučiću ne smijete izgubiti. Ako sama adresa postane nedostupna, služba podrške će prije promjene zatražiti dokumente o identitetu.
Postavite za račun lozinku koju ne koristite ni za što drugo i pohranite je u upravitelju lozinki, a ne u zajedničkom profilu preglednika. Ponovno korištenje vjerodajnica s kompromitirane web stranice je način na koji se većina casino računa krade.
Nijedan agent nema razloga znati vašu lozinku, stoga je zahtjev za njom u chatu ili e-pošti prijevaran. Adrese pošiljatelja lako je krivotvoriti, a uvjerljiva adresa ne dokazuje ništa.
Povremeno provjeravajte povijest transakcija. Neobičan depozit ili neprepoznat uređaj vrijedi odmah prijaviti dok su tragovi još svježi.
Ne. Duplicirani računi se zatvaraju kad se otkriju, a putem njih iskorištena bonus sredstva se uklanjaju. Pravilo je obično jedan račun po osobi i po adresi kućanstva.
Ne. Uplaćivanje i igranje su na prvom mjestu, a provjera se pokreće prvim zahtjevom za isplatu.
Podrška to može promijeniti nakon što se vaš identitet potvrdi. Adresa je oslonac sigurnosti računa, stoga promjenu ne možete sami izvršiti.
Ništa uopće. Sredstva pripadaju računu, a resetiranjem putem e-pošte vraća se pristup bez diranja stanja ili napretka bonusa.
Obično je slika bila zamućena ili obrezana, dokument je istekao ili ime nije točno odgovaralo registriranom računu.
Ne. Isti podaci za prijavu funkcioniraju svugdje, a stanje prati račun, a ne uređaj.
Ne. Hlađenje po dizajnu traje cijelu svoju dužinu, i to je svrha alata.
Otvorite račun